Política de Despachos
1. Cobertura
Realizamos despachos a todo Chile mediante BlueExpress, Chilexpress y Starken. La cobertura específica y plazos dependen del courier y la zona de destino.
2. Plazos estimados
- Región Metropolitana: 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
- Regiones: 2 a 5 días hábiles según zona.
- Zonas extremas: 5 a 10 días hábiles.
Los plazos son estimados y dependen del courier. No incluyen sábados, domingos ni festivos.
3. Costos de envío
El costo se calcula automáticamente en el carrito según peso, volumen y dirección de despacho. Para órdenes mayoristas o pedidos especiales, contactar a ventas@electrosmart.cl.
4. Confirmación y seguimiento
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un email con el código de seguimiento del courier para monitorear su envío en tiempo real.
5. Recepción
El cliente debe revisar el producto al momento de la recepción. Cualquier daño visible debe ser reportado al courier en el momento de la entrega y notificado a Electrosmart en un plazo máximo de 24 horas.
Última actualización: 09/05/2026